Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Plaza La Cima De Navarrete, S. R. L.

Av. Duarte #217, Villa Bisonó (Navarrete)

Tel.: (809) 585-5427 / (809) 585-5067


En Plaza La Cima De Navarrete, S. R. L. trabajamos para ofrecer entregas seguras y oportunas en todo el país. Esta Política de Envíos describe el alcance, plazos y condiciones aplicables a los pedidos realizados a través de nuestra tienda web.

 

 

1) Cobertura de envíos

  • Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana.

  • La disponibilidad del servicio puede variar según accesibilidad de la zona, rutas de mensajería y condiciones logísticas.

 

 

2) Tiempo estimado de entrega

  • El tiempo promedio de entrega es de 72 horas (3 días hábiles), contadas a partir de la confirmación del pago y/o validación del pedido, según aplique.

  • Este plazo no incluye días festivos ni domingos.

  • Los tiempos pueden variar según la ubicación (locación), condiciones de transporte, clima, disponibilidad de rutas y alta demanda.

 

 

3) Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan una vez verificado el pago y confirmada la información de entrega.

  • En caso de requerir validación adicional (por ejemplo, confirmación de datos), el tiempo de entrega podría extenderse.

 

 

4) Dirección y datos de entrega

  • Es responsabilidad del Cliente proporcionar dirección completa y correcta, referencias claras y un número de contacto disponible.

  • Si un envío no puede completarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, podrá generarse un reintento de entrega sujeto a disponibilidad de la mensajería y a costos adicionales, si aplica.

 

 

5) Condiciones al recibir el pedido

  • Recomendamos al Cliente verificar el estado del paquete al momento de la entrega.

  • Si el empaque presenta señales evidentes de apertura o daño, el Cliente debe reportarlo de inmediato y documentarlo (foto/video si es posible), para poder asistirle con el caso.

 

 

6) Situaciones fuera de nuestro control


Plaza La Cima no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

  • Condiciones climáticas, bloqueos o situaciones de fuerza mayor.

  • Limitaciones operativas de la empresa de mensajería.

  • Festividades, temporadas de alta demanda o restricciones de rutas.

No obstante, brindaremos soporte para dar seguimiento al envío y mantener al Cliente informado.

 

7) Contacto

Para consultas o seguimiento de su pedido, puede comunicarse a:

(809) 585-5427 / (809) 585-5067