Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO (TIENDA WEB)

Plaza La Cima De Navarrete, S. R. L.

Av. Duarte #217, Villa Bisonó (Navarrete)

Tel.: (809) 585-5427 / (809) 585-5067

 

Estos Términos del Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de la tienda web de Plaza La Cima De Navarrete, S. R. L. (“Plaza La Cima”, “nosotros”), así como las compras realizadas a través de la misma. Al navegar, registrarse o comprar en la tienda web, usted (“Usuario” o “Cliente”) acepta estos Términos.

 

 

1) Uso del sitio web

  1. El Usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y conforme a estos Términos.

    • Realizar acciones que afecten la seguridad, estabilidad o disponibilidad del sitio.

    • Intentar acceder a áreas o sistemas sin autorización.

    • Usar el sitio para fraude, suplantación de identidad o actividades engañosas.

      Queda prohibido:


       

Nos reservamos el derecho de restringir o bloquear el acceso al sitio ante usos indebidos o sospechosos.

 

 

2) Registro y cuenta del usuario

 

  1. Algunas funciones pueden requerir crear una cuenta.

  2. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta.

  3. La información suministrada debe ser veraz, completa y actualizada.

 

3) Disponibilidad, catálogo y precios

  1. Los productos mostrados están sujetos a disponibilidad de inventario.

  2. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. En caso de variación, se respetará el precio confirmado en la orden pagada.

  3. Las imágenes son referenciales; puede existir variación mínima en presentación/empacado según el fabricante.

 

4) Compras, confirmación y facturación

  1. Al realizar una compra, el Cliente declara que la información de facturación y entrega es correcta.

    • El sistema emita confirmación de compra, y/o

    • Se valide el pago (según el método de pago seleccionado).

      La orden se considerará confirmada cuando:


       

  3. Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes por motivos como: falta de inventario, errores manifiestos de precio, sospecha de fraude o imposibilidad de verificación del pago. En esos casos, se gestionará el reembolso o reverso según aplique al método de pago.

 

 

5) Métodos de pago

  1. El sitio puede ofrecer diferentes métodos (tarjetas, transferencias u otros).

  2. En pagos por transferencia, el despacho/entrega puede condicionarse a la confirmación efectiva del pago.

  3. El Cliente es responsable de cualquier cargo bancario aplicable.

 

6) Envíos, entrega y recogida

  1. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por logística, disponibilidad o causas ajenas (clima, transporte, etc.).

  2. El Cliente debe proveer dirección correcta y datos de contacto. Si la entrega falla por datos incorrectos, el Cliente asumirá costos adicionales de reenvío, si aplica.

  3. En caso de recogida en tienda, puede requerirse documento de identidad y/o confirmación de orden.

 

7) Política de devoluciones y garantías

  1. No realizamos devoluciones de dinero ni cambios por preferencia o error de compra.

  2. Sí gestionamos garantías en los términos indicados en nuestra Política de Devoluciones y Garantías, la cual forma parte de estos Términos.

  3. La garantía no cubre, entre otros casos: daño visible, daño por agua/humedad, fallas eléctricas por variaciones, caídas, manipulación, desarme, reparación por terceros o cambio de piezas.

 

 

8) Cancelaciones

  1. Una vez procesada la orden (o despachado el producto), es posible que no se acepte cancelación.

  2. Si el Cliente solicita cancelación y la orden aún no ha sido procesada, Plaza La Cima evaluará el caso y aplicará el procedimiento correspondiente según el método de pago.

 

 

9) Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (marcas, logos, textos, imágenes, diseño, etc.) pertenece a Plaza La Cima o a sus titulares licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

 

10) Limitación de responsabilidad

  1. Plaza La Cima no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de demoras ajenas a nuestro control.

  2. En lo permitido por la ley, cualquier responsabilidad se limitará al monto efectivamente pagado por el producto objeto de reclamación.

 

 

11) Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el sitio, el Usuario acepta dicho tratamiento conforme a lo establecido.

 

 

12) Modificaciones del servicio o de los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio. El uso continuo del sitio después de la publicación constituye aceptación de los cambios.

 

 

13) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de la República Dominicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del país, salvo disposición legal distinta.

 

14) Contacto

 

Para soporte, reclamaciones o consultas:

Plaza La Cima De Navarrete, S. R. L.

Av. Duarte #217, Villa Bisonó (Navarrete)

Tel.: (809) 585-5427 / (809) 585-5067